Exclusão de Dados
Última atualização: 24/03/2025
Esta página descreve como você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais dos nossos aplicativos e serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Como Solicitar a Exclusão dos Seus Dados
Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, você deve enviar um e-mail para contato@maisdigitais.com com o assunto “Solicitação de Exclusão de Dados”.
Para garantir que possamos processar sua solicitação de forma adequada, por favor inclua as seguintes informações no seu e-mail:
- Seu nome completo
- E-mail associado à sua conta
- Nome do aplicativo ou serviço do qual deseja excluir seus dados
- Uma breve descrição dos dados que você gostaria de excluir
Processo de Exclusão
Após recebermos sua solicitação:
- Confirmaremos o recebimento do seu pedido em até 48 horas úteis
- Verificaremos sua identidade para garantir a segurança dos seus dados
- Iniciaremos o processo de exclusão dos seus dados pessoais
- Confirmaremos a conclusão da exclusão em até 30 dias
Dados que Serão Excluídos
Após sua solicitação, excluiremos:
- Dados de cadastro
- Histórico de uso
- Dados de transações
- Preferências e configurações
- Outros dados pessoais associados à sua conta
Dados que Poderão Ser Mantidos
Em conformidade com a LGPD e outras leis aplicáveis, poderemos manter alguns dados por um período determinado para:
- Cumprimento de obrigações legais
- Resolução de disputas
- Prevenção de fraudes
- Auditorias
Confirmação da Exclusão
Após a conclusão do processo de exclusão, você receberá um e-mail de confirmação detalhando:
- Quais dados foram excluídos
- Quais dados foram mantidos (se houver)
- O período de retenção dos dados mantidos
Dúvidas e Suporte
Se você tiver alguma dúvida sobre o processo de exclusão de dados ou precisar de suporte adicional, entre em contato conosco em contato@maisdigitais.com.
Nossa equipe está comprometida em proteger seus direitos e garantir a conformidade com a LGPD em todas as operações relacionadas aos seus dados pessoais.